1 Ketentuan Umum

Dengan mengakses, memesan, atau menggunakan layanan di NAIKINMEDIA (“Kami”), Anda (“Pengguna”) menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Ketentuan Layanan ini tanpa pengecualian.

Kami berhak mengubah, memperbarui, atau menyesuaikan ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di situs dan berlaku segera setelah dipublikasikan. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.

2 Sifat dan Batasan Layanan

• NAIKINMEDIA menyediakan layanan peningkatan metrik media sosial berupa jumlah pengikut, tampilan, like, komentar, atau interaksi lain sesuai deskripsi produk.
• Layanan kami tidak terafiliasi, tidak diotorisasi, dan tidak disponsori oleh platform manapun seperti Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, dan lainnya.
• Kami tidak menjamin adanya interaksi aktif, engagement alami, atau pertumbuhan organik dari layanan yang diberikan.
• Hasil layanan dapat berbeda-beda tergantung kondisi akun, algoritma platform, dan faktor eksternal lainnya.

3 Risiko Penggunaan Layanan

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa:

• Setiap platform media sosial memiliki kebijakan dan sistem keamanan internal yang dapat berubah sewaktu-waktu.
• Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan pihak ketiga seperti pembatasan fitur, penurunan reach, penangguhan (suspend) akun, penghapusan konten, atau perubahan algoritma.
• Segala bentuk konsekuensi atas penggunaan layanan dilakukan atas tanggung jawab Pengguna sendiri.

4 Ketepatan Data dan Prosedur

• Pengguna bertanggung jawab penuh atas ketepatan username, link akun, dan data lain yang diberikan saat pemesanan.
• Kesalahan data yang menyebabkan kegagalan layanan bukan tanggung jawab NAIKINMEDIA.
• Pesanan yang sedang diproses tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat diubah.

5 Garansi Refill

Beberapa layanan menyediakan garansi refill dengan ketentuan:

• Refill hanya tersedia sesuai periode dan jenis layanan yang tertera pada halaman produk.
• Klaim refill hanya dapat dilakukan melalui formulir resmi atau kontak admin.
• Akun harus tetap public selama masa garansi.
• Waktu pengerjaan refill berkisar antara 3–7 hari kerja (bisa lebih lama sesuai layanan) .
• Garansi tidak berlaku jika username diganti selama periode garansi.

6 Pembayaran & Refund

• Semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
• Dengan melakukan pembayaran, Pengguna setuju untuk tidak mengajukan dispute/sengketa.
• Pengajuan dispute sepihak akan mengakibatkan pemblokiran akun permanen di sistem kami.